POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
La société DEXXTER SAS (NootroLab) s'engage à préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
1. Zones de livraison
Nous livrons nos compléments alimentaires en France Métropolitaine (Corse comprise) et dans toute l'Union Européenne.
2. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur nootrolab.fr sont préparées, emballées et expédiées sous un délai de 8 à 24 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après la validation de votre paiement.
3. Tarifs et Délais d'acheminement
Nous utilisons les services de transporteurs fiables et rapides :
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Livraison Standard (La Poste / Colissimo avec suivi) :
- Délais de livraison : 2 à 4 jours ouvrés.
- Frais de livraison : 4,90 € pour toute commande.
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Livraison offerte pour tout achat supérieur ou égal à 50 €.
4. Suivi de commande
Dès que votre commande quitte notre centre d'expédition, vous recevez un e-mail automatique contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis directement depuis le site du transporteur ou depuis votre espace client NootroLab.
5. Support et questions
Pour toute question relative à votre livraison ou si vous rencontrez un retard avec votre colis, notre service client est à votre disposition par e-mail à : serviceclients@nootrolab.fr ou par téléphone au 02 85 52 43 11.
